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Termos e condições

Termos de utilização


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Quaisquer condições não referidas nos Termos de Utilização, Política de Privacidade ou condições de Compra, Pagamento e Envio deverão ser analisadas à luz da legislação Portuguesa em vigor.

  • O consumidor pode recorrer, em caso de litígio, ao:

             Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)

             Morada: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa

             Campus de Campolide

             1099-032 Lisboa

             Telefone 213847484

             Email: cniaccd.unl.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt. Lei nº 144/2015 de 8 de Setembro


Política de devoluções

A devolução do produto adquirido pode ser feita até 15 dias depois da data da recepção da encomenda.

É necessário devolver o talão de compra e a embalagem não poderá estar danificada.

Para defender o interesse do utente não serão aceites devoluções de: meias elásticas e de descanso, lingerie e roupa de aquecimento, produtos danificados, medicamentos e produtos alimentares.

Os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente.

A CAIS PHARMA deve ser previamente avisada por email ou pelo telefone 231201390.

É devolvido o valor da encomenda de forma a combinar.

Os portes de envio da encomenda não serão reembolsados.