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Condições de envio

Condições de envio

As encomendas realizadas no nosso site podem ser:

1. expedidas através dos CTT (dias úteis)

2. entregues ao domicílio por Farmacêutico (apenas no caso de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica - MNSRM) (dias úteis)

3. levantadas no Espaço Físico da Loja (dias úteis)

Encomendas cujo pagamento não seja efetuado até 3 dias úteis após a data da realização das mesmas serão canceladas.

Após boa cobrança as encomendas serão processadas e enviadas para a morada que é solicitada na finalização da compra, para entrega. A encomenda será expedida quando todos os produtos pedidos estiverem disponíveis em stock.

Encomendas expedidas pelos CTT

A expedição será feita através dos CTT, em correio registado;

Custos

Valor da encomenda Localização Custo por envio
Até 25€ Portugal Continental 5€
Entre 25€ e 50€ Portugal Continental 3€
Mais de 50€ Portugal Continental Gratuito
Até 25€ Portugal Ilhas (Madeira e Açores)
10€
Entre 25€ e 65€
Portugal Ilhas (Madeira e Açores) 6€
Mais de 65€
Portugal Ilhas (Madeira e Açores)  Gratuito
O prazo de entrega previsto para Portugal Continental é de 24H a 48H (dias úteis). Para as Ilhas estará dependente de condicionalismos de entrega.
Caso haja rutura de stock este prazo poderá não ser cumprido.

Os atrasos nas entregas motivados pelos correios são da exclusiva responsabilidade da empresa prestadora do serviço.

Em determinados casos o cliente poderá ter que se dirigir ao posto de correios mais próximo para proceder ao levantamento da encomenda.
Não fazemos entregas em apartados.

Em períodos de grande fluxo (ex: Natal) o tempo de entrega pode ser alargado.

Entregas ao domicílio

1. Só disponíveis para Medicamentos não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM);
2. A entrega ao Domicílio só está disponível para o concelho da Mealhada.
     Custo da entrega ao Domicílio:
até 1,5km - 2€;
acima 1,5Km - 5€.
      (distâncias da loja até ao local de entrega, por estrada)
3. Encomendas feitas até às 16:00h serão entregues no próprio dia até às 21:00h.
4. Encomendas a partir das 16:00h serão entregues durante o dia seguinte, até às 14H30.

Encomendas a levantar pelo cliente no espaço físico

- Encomendas feitas até às 12:00h poderão ser levantadas no próprio dia a partir das 16H00 e até às 19H00 (dias úteis). 
- Encomendas a partir das 12:00h poderão ser levantadas a partir das 10h30 da manhã (útil) seguinte.
Assim que a encomenda esteja pronta o cliente recebe um SMS com a informação que pode levantar a encomenda.
Caso, por motivos de rutura de stock, a preparação da encomenda não possa ser tão célere quanto é habitual, o cliente é contactado.
As encomendas que não forem levantadas ao fim de 3 dias úteis e em que não haja qualquer explicação por parte do cliente serão canceladas.